Regulamin

Wynajem Pokoi Gościnnych „AURA”

Danuta Jarosławska

ul. Kasprowicza 5

58-580 Szklarska Poręba

NIP: 6111057957

REGON: 230068356

Nr konta:   42 1020 2124 0000 8002 0033 2577

  1. Pokoje Gościnne AURA w Szklarskiej Porębie prowadzi działalność w zakresie usług noclegowych.
  2. Doba hotelowa trwa od godz. 14:00 do godz. 10:00 dnia następnego.
  3. Niewymeldowanie się z pokoju po godzinie zakończenia doby hotelowej, może skutkować dodatkową opłatą w wysokości połowy stawki za nocleg.
  4. Rezerwację pokoju zawiera się poprzez wpłatę zadatku w wysokości 30%-50% kosztów pobytu w terminie do 3 dni od dnia dokonania rezerwacji. Brak wpłaty w tym terminie powoduje anulowanie rezerwacji.
  5. Wpłacenie zadatku równoznaczne jest z akceptacją Regulaminu Obiektu.
  6. Zadatek zwracany jest w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z winy personelu Pokoi Gościnnych AURA w Szklarskiej Porębie.
  7. Zadatek stanowi formę bezzwrotną w przypadku odwołania rezerwacji przez Gościa.
  8. Goście Pokoi Gościnnych AURA w Szklarskiej Porębie zobowiązani są do dokonania meldunku w dniu przyjazdu. W celu potwierdzenia tożsamości, Gość ma obowiązek okazać dokument ze zdjęciem.
  9. Należność za pobyt należy uregulować w dniu przyjazdu w trakcie procesu zameldowania.
  10. Opłatę miejscową należy uregulować gotówką w dniu przyjazdu w trakcie procesu zameldowania. Wysokość opłaty miejscowej ustalana jest przez Urząd Miasta na początku roku kalendarzowego.
  11. Osobom postronnym nie udzielamy żadnych informacji o danych osobowych zameldowanych Gości. Jesteśmy jednak zobowiązani do meldunku każdego Gościa. Z góry dziękujemy za wyrozumiałość.
  12. Najmując pokój Gość określa czas swojego pobytu. W przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę. Przedłużenie pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość powinien zgłosić do godziny 10:00 następnego dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Pokoje Gościnne AURA mogą nie uwzględnić życzenia przedłużenia najmu pokoju w przypadku braku wolnych miejsc.
  13. Wjazd i parkowanie pojazdów dozwolone jest wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Właściciel terenu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawione pojazdy, ani znajdujące się w nich mienie.
  14. Informujemy, że Pokoje Gościnne AURA nie ponoszą odpowiedzialności za mienia Gości, pozostawione w pokoju oraz na terenie obiektu.
  15. W obiekcie obowiązuje cisza nocna trwająca w godzinach 22.00 – 6.00. Zakłócanie ciszy nocnej może skutkować natychmiastowym wymeldowaniem Gościa z obiektu, bez możliwości zwrotu poniesionych kosztów.
  16. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej oraz ogólnego bezpieczeństwa w pokojach nie wolno używać grzałek, kuchenek mikrofalowych, grzejników, urządzeń gazowych, przyrządów lub aparatów zasilanych energią elektryczną, nie stanowiących stałego wyposażenia pokoju. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.
  17. Nie akceptujemy zwierząt w obiekcie.
  18. Świadczymy usługi zgodnie ze swoją kategorią, w przypadku zastrzeżeń, reklamacji dotyczących jakości usług, Gość proszony jest o zgłoszenie ich u właściciela. Reklamacje składane w dniu wykwaterowania nie będą rozpatrywane.
  19. Informujemy, że nie odpowiadamy za niedogodności spowodowane z przyczyn od nas nie zależnych np. przerwy w dostawie prądu, czy wody oraz za nagłe awarie urządzeń hotelowych.
  20. W obiekcie zabronione jest:
  • zakłócanie spokoju, np. wykonywanie lub odtwarzanie głośnej muzyki bez zgody Kierownictwa,
  • zachowanie powszechnie uznawane za nieprzyzwoite,
  • wchodzenia w butach narciarskich oraz wnoszenia nart i innego sprzętu sportowego do pokoju.
  1. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:  będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających,  które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny.
  2. Osoby naruszające zasady niniejszego regulaminu zobowiązane będą do opuszczenia obiektu bez zwrotu kosztów.
  3. Osoby niezameldowane mogą przebywać w obiekcie gościnnie od godz. 11:00 do 21.00 po wcześniejszym uzgodnieniu.
  4. Za zgubione klucze pobieramy opłatę 400 zł.
  5. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za uszkodzenia i szkody w wyposażeniu, z którego korzysta podczas pobytu w obiekcie, a które powstały z jego winy, winy dzieci przebywających pod jego opieką, bądź z winy osób trzecich, przez niego zaproszonych.
  6. Sprzęt sportowy taki jak: narty, deski snowboardowe, buty narciarskie, rowery itp. Należy przechowywać wyłącznie w miejscach wyznaczonych do tego celu. Zabrania się przechowywania tych sprzętów w pokojach.
  7. Goście korzystający z usług Pokoi Gościnnych AURA zobowiązują się przestrzegać postanowień niniejszego regulaminu, przepisów BHP i przeciwpożarowych oraz stosować się w sytuacjach wyjątkowych do zaleceń pracowników obiektu.
  8. Regulamin podaje się do wiadomości poprzez zamieszczenie na stronie internetowej, w drodze indywidualnego zapoznania się przez Gościa przy czynnościach meldunkowych na tablicy informacyjnej.
rezerwacja